Nie pamiętam hasła do Bitdefender Central: jak odzyskać dostęp?

Twoja licencja jest przypisana do konta Bitdefender Central, na którym aktywowałeś klucz. Dlatego dostęp do tego konta jest ważniejszy niż sam klucz.

Reset hasła

1. Wejdź na central.bitdefender.com i kliknij Zaloguj się.
2. Wpisz adres e-mail konta i wybierz opcję resetu hasła („Nie pamiętasz hasła?”).
3. Otwórz wiadomość od Bitdefendera i kliknij link do ustawienia nowego hasła. Sprawdź też folder SPAM.
4. Ustaw nowe hasło i zaloguj się.

Nie pamiętam, na jaki e-mail założyłem konto

Sprawdź skrzynki, których używasz, i poszukaj wiadomości od Bitdefendera, na przykład potwierdzenia założenia konta. Możesz też spróbować zresetować hasło dla każdego z Twoich adresów: wiadomość przyjdzie tylko na ten, do którego jest przypisane konto.

Nie mam dostępu do skrzynki e-mail

Bez dostępu do adresu e-mail konta nie zresetujesz hasła samodzielnie. Skontaktuj się z pomocą techniczną Bitdefendera przez stronę producenta. Przygotuj klucz licencyjny i dowód zakupu, na przykład naszą fakturę.

Jak lepiej zabezpieczyć konto?

• Ustaw długie hasło, którego nie używasz nigdzie indziej.
• Włącz uwierzytelnianie dwuskładnikowe w ustawieniach konta Bitdefender Central.
• Zapisz klucz licencyjny w bezpiecznym miejscu. Znajdziesz go też w e-mailu od nas i w zakładce Moje konto → Moje licencje.

Najczęstsze pytania